NAVANCA
Gyakran ismételt kérdések
Itt megtalálja a legfontosabb információkat a rendelésről, szállításról, fizetésről, rendeléskövetésről és visszaküldésről.
Mennyi idő alatt dolgozzuk fel a rendelést?
A rendeléseket a lehető leghamarabb feldolgozzuk. A pontos feldolgozási idő a rendelés leadásának időpontjától, a termék elérhetőségétől és az aktuális rendelési mennyiségtől függhet.
A rendelés állapotáról e-mailben küldünk értesítést.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A szállítási idő a szállítási címtől és a választott szállítási módtól függhet. A Magyarországra vonatkozó szállítási információk a szállítási szabályzatban és a pénztárnál jelennek meg.
További részletekért kérjük, tekintse meg a Szállítási szabályzatot.
Hogyan tudom követni a rendelésemet?
Rendelését a rendelési adatokkal vagy a nyomkövetési számmal tudja követni a rendeléskövető oldalon.
Kattintson ide: Rendelés követése.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunkkal e-mailben tud kapcsolatba lépni: info@navanca.com.
Ügyfélszolgálati válaszidő: 1 munkanap.
Hogyan tudok visszaküldést vagy visszatérítést kérni?
Visszaküldés vagy visszatérítés előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@navanca.com e-mail-címen.
A vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg. A visszaküldött terméknek használatlannak, sérülésmentesnek, hiánytalannak és eredeti állapotúnak kell lennie.
Részletek: Visszaküldési és visszatérítési szabályzat.
Milyen fizetési módok érhetők el?
Az elérhető fizetési módok a pénztárnál jelennek meg. A fizetés biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül történik.
További információért tekintse meg a Fizetési információk oldalt.
További kérdése van?
Írjon nekünk az info@navanca.com e-mail-címre.
Navanca
Tárkányi út 44, 3390 Füzesabony, Magyarország